(A) Garantia de Hardware.
A IOT-Works (“Vendedora”) garante que os produtos de hardware fornecidos estão livres de defeitos de materiais e fabricação, sob uso normal e adequado, por um (1) ano a partir da data em que os produtos forem vendidos ao Comprador. No entanto, os seguintes produtos terão um período de garantia de cinco (5) anos a partir da data de venda ao Comprador: Controladores de Iluminação SimplySNAP e Gateways de Controladores de Iluminação SimplySNAP. A Vendedora não será responsável por defeitos em quaisquer partes de produtos fabricados por terceiros, mas, como uma cortesia ao Comprador, poderá ceder ao Comprador quaisquer garantias concedidas por esses fabricantes. No entanto, tal cessão não estenderá a garantia da Vendedora a quaisquer produtos acessórios, a menos que a Vendedora concorde especificamente por escrito.

A responsabilidade da Vendedora por violação desta garantia de hardware será limitada a substituição, reparo ou reembolso, a critério exclusivo da Vendedora. Os produtos considerados defeituosos pelo Comprador devem ser devolvidos conforme os procedimentos padrão de Autorização de Devolução de Material da Vendedora. A Vendedora não será responsável por custos de mão de obra ou serviços para remoção ou substituição de produtos devolvidos sob esta garantia. Um produto substituído em garantia terá o seu prazo de garantia contado da data do primeiro fornecimento, ou seja, permanece válido o período total de garantia baseado no fornecimento original e não a contar da data da reposição.

O reparo ou substituição não estenderá o período de garantia dos produtos reparados ou substituídos. Produtos substituídos poderão ser novos ou remanufaturados, reformados ou recondicionados, a critério da Vendedora.

Esta garantia será anulada se, na opinião razoável da Vendedora, o defeito foi causado, no todo ou em parte, por: (a) manuseio, uso, operação ou testes inadequados por terceiros; (b) instalação ou manutenção inadequada por terceiros; (c) instalação ou manutenção fora das normas aplicáveis, como o Código Elétrico Nacional dos EUA ou outros códigos locais de segurança; (d) modificações, alterações ou reparos não autorizados por terceiros; (e) uso com produtos ou componentes incompatíveis com os produtos da Vendedora; (f) eventos de força maior, vandalismo, sabotagem ou invasões; (g) interferência de frequência de rádio; (h) remoção do país onde os produtos foram adquiridos, uso em país onde não estão registrados ou para o qual não foram projetados; (i) uso em ambientes de segurança crítica, onde falhas poderiam causar lesões pessoais ou danos significativos à propriedade; ou (j) qualquer outra causa além do uso normal de acordo com as instruções da Vendedora. Esta garantia é concedida apenas ao Comprador original e seu cliente inicial, não a quaisquer compradores subsequentes.

(B) Garantia de Software.
Os produtos de software são fornecidos pela Vendedora “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, sem qualquer garantia de qualquer tipo.

(C) Garantia de Serviços.
Se a Vendedora prestar quaisquer serviços pagos, garante que serão realizados de acordo com os padrões e práticas geralmente aceitos na indústria por pessoal competente. Se os serviços não atenderem a esses padrões e o Comprador notificar a Vendedora em até trinta (30) dias após a execução, a Vendedora, a seu critério, poderá repetir os serviços sem custo adicional ou reembolsar ao Comprador as taxas pagas pelos serviços não conformes. Estas são as únicas soluções para violação da garantia de serviços.

(D) Garantia de Propriedade Intelectual.
A Vendedora declara e garante que, conforme seu conhecimento, os produtos fornecidos sob este acordo não infringem patentes, marcas ou outros direitos proprietários de terceiros.

(E) LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
As garantias descritas nas seções (A), (B), (C) e (D) são exclusivas e substituem todas as outras garantias, expressas ou implícitas por lei ou estatuto, ou decorrentes de uso comercial ou negociação. Não há garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros ou qualquer outra matéria.

Em hipótese alguma, seja por violação de contrato, garantia, ato ilícito (incluindo negligência) ou responsabilidade objetiva, a Vendedora será responsável por danos punitivos, especiais, incidentais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, uso de produtos ou propriedade, danos a outras propriedades, custos de capital, custos de produtos substitutos, tempo de inatividade ou reclamações de clientes do Comprador.

Nenhuma reclamação contra a Vendedora pode ser feita após vinte e quatro (24) meses da entrega dos produtos ao Comprador. Em contratos de revenda, o Comprador deve isentar a Vendedora de qualquer garantia implícita e responsabilidade por danos.